Q:出現沈澱物與顏色變深?
A:品牌產品內容物皆添加不同植物萃取,若出現上述狀況,屬於植物萃取相關現象,可放心使用。
Q:出現變質與異味?
A:產品保存環境須為乾燥、陰涼處,且內容物應避免接觸水分、空氣、肌膚等,若不慎接觸皆可能產生細菌,進而變質、產生異味。
Q:拆封後建議多久使用完畢?
A:所有產品建議在拆封後 12 個月內使用完畢,越早使用完畢越能維持產品新鮮度。
Q:為什麼洗髮精變稀?
A:這是淋浴時不小心噴灑導致,壓頭與管身間有間隙,才能使空氣進入並順利按壓出內容物,請避免放置於會直接淋到水的位置。